Question 1

Wie kann ich die Event-Plattform nutzen?

Accepted Answer

Durch den cloudbasierten Ansatz ist das System direkt einsatzbereit. Sie müssen lediglich ein Event anlegen und Ihre individuellen Anpassungen vornehmen und schon können Sie loslegen. Sie erhalten automatisch eine eigene Eventpage für den Ticketverkauf, welche Sie auf Ihrer Homepage und in sozialen Medien streuen können. Auch eine DGSVO-konforme Kontaktdatenerfassung ist über die Event-Plattform möglich.

Sie können die Anmeldung entweder direkt über app.connfair.com vornehmen und selbst loslegen und Funktionen erkunden oder über info@connfair.com eine kostenlose und unverbindlich Produktdemo anfordern.

Question 2

Wie schnell ist die Counter App einsatzbereit?

Accepted Answer

Sofort! Erstellen Sie sich einfach einen Account, legen Sie Ihre Standorte an und installieren die App — all das komplett im Self-Service und zu jeder Tag- und Nachtzeit verfügbar. Somit können Sie bereits heute schon Ihre Auslastung steuern. Probieren Sie die Counter App jetzt unverbindlich mit 100 Testzählungen aus.

Question 3

Wie funktioniert das Einlassmanagement mit Connfair?

Accepted Answer

Ihre Besucher erhalten mit der Registrierung ein Ticket mit einem QR-Code, welcher für den Einlass verwendet werden kann. Die eigentliche Gültigkeitsüberprüfung findet anschließend vor Ort per Smartphone-App oder mit dem patentierten mobilen Drehkreuz statt.

Im Hintergrund werden die Daten über die Clud-Systeme von Connfair synchronisiert und live die aktuelle Auslastung berechnet, um eine effiziente Besuchersteuerung zu ermöglichen. Beim Verlassen des Geländes können Personen wieder erfasst werden, um eventuelle Infektionsketten besser nachvollziehen zu können oder einen Wiedereinlass mit dem gleichen Ticket zu ermöglichen.

Die ticketbasierte Zählung mit der Admin App und die Zählung per Counter-App können Sie miteinander kombinieren. Führen Sie beispielsweise am Hauptein- und ausgang eine personenbezogene Erfassung per Ticket durch und innerhalb des Geländes in einzelnen Teilbereichen (bspw. Messehallen) eine anonyme Personenzählung. Selbstverständlich können auch Tickets verwendet werden, um zu erfassen, wer sich wann wie lange in einer einzelnen Messehalle aufgehalten hat.

Question 4

Wie kostet die Counter App?

Accepted Answer

Die ersten 100 Personenzählungen stehen Ihnen zu Testzwecken gratis zur Verfügung.  Anschließend kostet die App 10 Euro pro Monat für jeden Nutzer. Bei größeren Nutzerzahlen sind Rabatte möglich — sprechen Sie uns hierfür individuell an. Darin enthalten sind regelmäßige Updates und Erweiterungen der Software, außerdem der Zugriff zum Admintool mit allen Auswertungs- und Analysemöglichkeiten. Die Testphase ist unverbindlich und Nutzer können monatlich angepasst werden.

Jedes Nutzerprofil beinhaltet 10.000 Personenzählungen monatlich. 4 Nutzerprofile haben bspw. einen Freibetrag von 40.000 Zählungen im Monat. Jede weitere angefangene 10.000er-Zählung stellen wir mit je 10€ zusätzlich in Rechnung.

Question 5

Wie kostet die Event-Plattform?

Accepted Answer

Die Anmeldung im Admintool und das Einrichten Ihres Events kostet Sie nichts. Gebühren berechnen wir nur pro verkauftem Ticket oder pro Besucherregistrierung. Registrierungen werden mit 0,35€ pro Besucher abgerechnet und kostenpflichtige Tickets liegen bei 0,75€ plus 4,5% des Ticketpreises im Standardpaket.

You can register through app.connfair.com an, entdecken Sie die Funktionen und legen Sie los. Alternativ bieten wir Ihnen gerne eine kostenlose und unverbindliche Produktdemo. Schreiben Sie hierzu eine E‑Mail an info@connfair.com.

Question 6

What do I need the admin tool for?

Accepted Answer

Das Admintool ist die zentrale Weboberfläche, mit der Sie Ihr Event, die Nutzer und Geräte verwalten und konfigurieren. Außerdem sehen Sie im Admintool zusätzliche Statistiken und Analysen ein. Sie können weitere Events selbst anlegen und individuelle Anpassungen vornehmen, wann immer Sie wollen. Weitere Funktionen sind unter anderem:

Hinterlegen von Ticketkategorien, Kontingenten und zusätzlichen Informationen
Einsehen aktuell verkaufter Tickets und Live-Änderungen der Konfiguration
Mit Ticketinhabern per E‑Mail in Kontakt treten
Live-Monitoring der Verkaufszahlen und Auslastung während des Einlasses
Historische Auswertungen über die erfassten Daten
Hinzufügen und Entfernen von Nutzern und deren Berechtigungen
Anpassen der Konfiguration für Ihr Event
Das Admintool wird ständig weiterentwickelt und um neue Funktionen erweitert. Gerne lassen wir Ihr Feedback und die Wünsche nach neuen Funktionen mit in die Entwicklung einfließen. Schreiben Sie uns einfach an info@connfair.com.

Question 7

Which evaluations and analysis options are available?

Accepted Answer

Umfangreiche Auswertungen und Statistiken gehören zu den Alleinstellungsmerkmalen der Connfair Event-Plattform. So haben Sie stets den Überblick über die aktuelle Anzahl an Personen auf dem Gelände und die Verteilung der Ein-und Austritte auf die verschiedenen Ein- und Ausgänge. Hauptzeiten können identifiziert und Besucherströme bereits vorab gelenkt werden, um Andränge am Ein-oder Ausgang zu vermeiden.

Statistiken zum Ticketverkauf ermöglichen Ihnen, eine Reichweitenanalyse zu machen und per interaktiver Karte feststellen, wo Ihre Kunden herkommen. Umsatzbezogene Statistiken zu den umsatzstärksten Städten, Ticketkategorien und Verkaufskanälen sind ebenso enthalten wie Umwandlungsraten beim Einkauf oder die Anzahl der Aufrufe Ihrer Eventpage. Dadurch können Sie Ihr Werbebudget optimal einsetzen und erhalten keine Überraschungen mehr.

Darüber hinausgehende Auswertungen stellen wir Ihnen gerne in einer kostenlosen Produktdemo vor. Fragen Sie jetzt unverbindlich an unter info@connfair.com.

Question 8

What happens in the contact data collection process?

Accepted Answer

Nach dem Erstellen eines Accounts erhalten Sie eine individuelle werbefreie Eventpage, welche Sie mit eigenem Inhalt füllen können. Über diese Website wird anschließend die Registrierung durchgeführt. Sie bestimmen selbst, welche Informationen abgefragt werden und welche Daten verpflichtend und welche optional sind.

Sobald der Besucher sich registriert hat, wird eine Bestätigung mit QR-Code per E‑Mail versendet. So haben Sie auch online die Möglichkeit, die QR-Codes der Besucher über Kamera zu erfassen. Alternativ steht Ihnen im System eine Ticketliste für einen Teilnehmerabgleich zur Verfügung.

Im Fall einer Corona-Infektion bei Ihrer Veranstaltung exportieren Sie eine Liste mit den entsprechenden Kontaktpersonen schnell und DSGVO-konform für das zuständige Gesundheitsamt. In unserer Online-Dokumentation lernen Sie, wie Sie hierzu vorgehen.

Sollten Sie individuelle Integrationen in die eigene Homepage oder in bestehende Systeme benötigen, beraten wir Sie gerne und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Erweiterung unserer Plattform, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Question 9

Is there a non-binding test version?

Accepted Answer

Selbstverständlich kann das System getestet werden, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Sobald Sie sich kostenfrei angemeldet haben, erhalten Sie Zugriff zu einem unserer Demo-Events und können sich alle Funktionen und Auswertungen anschauen. Sobald Sie Ihr eigenes Event angelegt haben, können Sie die Konfigurationen anpassen und Einstellungen vornehmen ohne dass Kosten entstehen.

Gebühren fallen erst mit Ihrer ersten Besucherregistrierung an. Melden Sie sich direkt über app.connfair.com an, entdecken Sie die Funktionen und legen Sie los. Alternativ bieten wir Ihnen gerne eine kostenlose und unverbindliche Produktdemo. Schreiben Sie hierzu eine E‑Mail an info@connfair.com.

Events under Corona conditions

Flexibles & erweiterbares System

FAQ

Weitere interessante Use Cases...