Wir ver­ra­ten sechs Tricks, wie Sie den Besu­chern Ihrer Ver­an­stal­tung mit digi­ta­lem Ticke­ting und einem digi­ta­len Ein­lass­sys­tem ein Lächeln auf die Lip­pen zaubern.

Nichts sorgt schon beim Ankom­men so sehr für schlechte Laune wie lange War­te­schlan­gen, die vor dem Ein­gang war­ten. Frös­telnd in der Kälte zu ste­hen, kann man sei­nen Gäs­ten heut­zu­tage getrost spa­ren – dank spe­zi­el­ler Soft­ware für Events und digi­ta­ler Ein­lass­sys­teme. Sechs Tricks:

1. Die Besucher über das Online-Ticketing informieren

Infor­mie­ren Sie die Gäste auf der Ver­an­stal­tungs­web­seite und auf den Social-Media-Kanä­len pro­mi­nent über das Online-Ticke­ting bzw. die Regis­trie­rung und ver­ges­sen Sie nicht, die Event­page zu ver­lin­ken! Viele Gäste lesen ein­fach drü­ber, wenn der Link nicht pro­mi­nent gesetzt, und ärgern sich vor Ort, dass sie sich erst noch regis­trie­ren bzw. ein Ticket kau­fen müssen.

2. Plakate mit QR-Codes zur Ticketing-Seite aufhängen

Plakat mit QR-Code zum Ticketverkauf scannen für einen schnelleren Event-Einlass

Um die Besu­cher mög­lichst schnell durch den Ein­lass zu lot­sen, soll­ten Abend­kasse und Ein­lass­kon­trolle getrennt von­ein­an­der sein. So kön­nen die Besu­cher, die ihre Tickets im Vor­ver­kauf erstan­den haben, zügig an der Kas­sen­schlange vorbeilaufen.

Für alle ande­ren Gäste lohnt es sich, Pla­kate mit einem scan­ba­ren QR-Code auf­zu­hän­gen. Die­ser führt direkt zur Ticke­ting- bzw. Regis­trie­rungs-Seite und hilft, die Tickets fix auf dem Smart­phone zu kau­fen, statt unnö­tig Zeit in der Kas­sen­schlange zu verschwenden.

3. Den Ticketverkauf an der Abendkasse beschleunigen

In eini­gen Fäl­len lohnt es sich, Tickets schon vorab aus­zu­dru­cken. Zum Bei­spiel, wenn diese nicht per­so­na­li­siert wer­den müssen.

4. Den Einlass der Technik überlassen – und sich auf das Begrüßen konzentrieren

Wenig Per­so­nal zur Ver­fü­gung? Kein Pro­blem. Mit dem mobi­len Dreh­kreuz regeln die Besu­cher den Ein­lass im Self-Ser­vice und scan­nen ihr Tickets ein­fach selbst. Ist das Ticket gül­tig, springt das Dreh­kreuz um und gewährt Ein­lass. Der Ver­an­stal­ter kann sich wäh­rend­des­sen auf Wich­ti­ge­res kon­zen­trie­ren und zum Bei­spiel die Gäste per­sön­lich begrüßen.

Das Drehkreuz für den Einlass von Connfair auf einer Messe

5. Die Gäste mit dem Lieblingsgetränk überraschen

Vor allem bei exklu­si­ven Ver­an­stal­tun­gen begrü­ßen Sie Ihre Gäste beson­ders intel­li­gent, indem Sie digi­tale Teil­neh­mer­lis­ten anle­gen: eine für VIPs, eine für Aus­stel­ler, eine für Referenten.

Beson­dere Infos, wie zum Bei­spiel das Lieb­lings­ge­tränk, kön­nen Sie im Vor­aus über den Regis­trie­rungs­pro­zess auf der Ticke­ting-Seite abfra­gen. Die digi­ta­len Teil­neh­mer­lis­ten las­sen sich mit­hilfe der Such­funk­tion schnell durch­stö­bern. Wenn dann ein VIP die Ver­an­stal­tung betritt, haben Sie direkt das rich­tige Getränk und die rich­ti­gen Worte parat.

Eine Kellnerin mit Mund-Nasen-Maske trägt ein Tablett mit drei Gläsern Aperol Spritz.

6. Das Badge nicht unterschätzen

Unnö­tig Zeit kos­tet es beim Ein­lass, Bad­ges zu ver­tei­len. Intel­li­gen­ter erhal­ten die Besu­cher ihre Bad­ges mit der simp­len Conn­fair-Lösung: Die Bad­ges sind auf dem Ticket mit auf­ge­druckt.

Wer den Ein­lass mög­lichst zügig gestal­ten will, bit­tet die Gäste im Vor­hin­ein, die Tickets aus­ge­druckt mit­zu­brin­gen. Für die­je­ni­gen, die das Aus­dru­cken zuhause ver­ges­sen haben, steht vor Ort ein Dru­cker bereit.

Klei­ner Tipp zum Schluss: Notie­ren Sie auf dem Badge hilf­rei­che Infor­ma­tio­nen. Wel­chen Ein­gang soll ich nut­zen? Wel­che Taschen und Fla­schen darf ich mit­brin­gen? Je bes­ser die Besu­cher infor­miert sind, desto zügi­ger und rei­bungs­lo­ser geht der Ein­lass voran.


Viel Spaß beim Ausprobieren!

Connfair auf der IFA 2020: Behind the Scenes

2021-09-15T18:43:07+00:0029. September 2020|Allgemein|

Grund zur (Vor-)Freude: Die MB Capital Services GmbH, Tochtergesellschaft der Messe Berlin, hat für die IFA 2020 Einlass-Ampeln bestellt. Als erste große Messe in Deutschland nach dem Ausbruch von Covid-19 wurde die Messe mit einer drastisch verkleinerten Anzahl an eingeladenen Gästen und einem umfangreichen Hygienekonzept organisiert.

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