Sie zahlen nur dann, wenn Sie Tickets verkaufen!

Nein. Sie zahlen nur Gebühren pro verkauftem Ticket. Wir berechnen Ihnen keine monatlichen Nutzungsgebühren.

Sie können die Gebühren pro Ticket auch auf den Ticketpreis aufschlagen, sodass Ihnen selbst keinerlei Kosten entstehen. Hierzu wählen Sie einfach eines der oben genannten Pakete oder setzen sich im Vornerein mit unserem Customer Success Team in Verbindung, die Sie optimal für Ihren Anwendungsfall beraten werden. 

Ja. Sie können die meisten Funktionen von Connfair kostenfrei testen. Hierzu klicken Sie einfach auf „Jetzt kostenlos testen“. Im Anschluss registrieren Sie sich, legen Ihr Unternehmen und ein zugehöriges Event an. Der initial Funktionsumfang des Testzugangs entspricht dem des Professional-Pakets. Sollten Sie Funktionen aus dem Premium Paket oder Funktionen welche im Testzugang initial nicht enthalten sind, testen möchten, wenden Sie sich bitte an das Customer Success Team.

Häufig genutzte Funktionen des Professional-Pakets welche zu Beginn des Testzugangs nicht aktiviert sind: Saalplanbuchung, Zeitfensterbuchung, und Rabattcodes.

Falls Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen, können Sie jederzeit unser Customer Success Team kontaktieren unter support@connfair.com oder unter +496150972910. 

Mit den Systemgebühren ist der Standard im Self-Service abgedeckt. Falls Sie eine persönliche Einweisung ins System wünschen, fällt eine Servicepauschale für ein Onboarding an. Zudem stehen Ihnen zahlreiche optionale Add-Ons und Individualisierungen zur Auswahl, wie bspw. ein iFrame zur Einbettung des Ticketverkaufs auf die eigene Website oder die Hinterlegung mehrerer Verkaufssprachen.

Nein. Sie können einfach auf den „Start now for free“ Button klicken und Ihr Unternehmen und Event anlegen. Schon können Sie beginnen und das System testen. Sie müssen kein Abo abschließen und auch keine Zahlungsdaten hinterlegen um die Funktionen von Connfair zu testen.

Um den Verkaufsprozess zu testen, legen Sie einfach eine kostenfreie Ticketkategorie an (0,00€ pro Ticket) und testen Sie den Ablauf. So kriegen Sie ein Gefühl für unsere starke User Experience, der Sie und Ihre Teilnehmer:innen überzeugen wird. Um sicherzustellen, dass der Testkauf nicht abgerechnet wird sollte für die Ticketkategorie mit welcher der Testkauf durchgeführt wird der Name „#TEST#“ verwendet werden.

Ja. Wenn Sie Ihren zuständigen Customer Success Manager kontaktieren, können wir Ihnen binnen weniger Sekunden ein Upgrade zum größeren Paket freischalten. 

Grundsätzlich sind die Pakete für verschiedene Anwendungsfälle gedacht und lassen sich grob in die folgende Übersicht aufteilen:

Basic Paket: Das Basic Paket ist für Kunden geeignet, die eine sehr einfache Besucherregistrierung ohne Zahlungsabwicklung benötigen. Dies können bspw. gemeinnützige Vereine mit ehrenamtlichen Mitarbeitern sein, die wenig Individualisierungsmöglichkeiten benötigen und eine sehr einfache, aber dafür auch kostengünstige Möglichkeit suchen Registrierungen durchzuführen.

Professional Paket: Das Professional Paket ist für Kunden geeignet, die ein gutes und einfach zu nutzendes System für Online-Ticketing  mit Zahlungsabwicklung benötigen. Die relevanten Funktionen, die zur Abwicklung einer B2C Veranstaltung benötigt werden, sind alle enthalten und einzelne Individualisierungen können zusätzlich gebucht werden.

In Einzelfällen kann das Professional Paket auch für B2B Veranstaltungen genutzt werden, sofern einfache Möglichkeiten für die Teilnehmerverwaltung und Teilnehmerkommunikation ausreichend sind.

Premium: Das Premium Paket eignet sich optimal für die meisten Teilnehmermanagement Anwendungsfälle. Es enthält klassische B2B Funktionen wie Kauf auf Rechnung, automatisierte Rechnungsstellung,  eine umfangreiche  Teilnehmerverwaltung und diverse Möglichkeiten zur Teilnehmerkommunikation. Zusätzlich stehen Möglichkeiten zur Individualisierung zur Verfügung, um das Connfair System noch stärker an Ihre Veranstaltung anzupassen.

Sie sind sich unsicher welches Paket für Sie passt? Wenden Sie sich jederzeit an unser Customer Success Team unter support@connfair.com oder +496150972910, welches Sie gerne bei der Auswahl unterstützt und beratend zur Seite steht. 

Die Gebühren unterscheiden sich, je nach gewählter Zahlungsmethode. In Kürze zusammengefasst entstehen folgende Gebühren:

• 1.5% für „Kauf auf Rechnung“ (max. 15€)
• 4.5% für Kreditkarte, SEPA, SOFORT-Überweisung, Apple Pay, Google Pay, etc.
• Für PayPal fallen die von PayPal berechneten Gebühren an

Für die PayPal Integration bringen Sie Ihren eigenen Account mit. Die fälligen PayPal-Gebühren entrichten Sie automatisch an PayPal. Bitte beachten Sie, dass die Gebühren für die Zahlungsabwicklung zusätzlich zu den Systemgebühren pro Ticket anfallen.

Sie haben ein hohes Ticketvolumen? Dann sprechen Sie mit uns für ein individuelles Angebot.

Nein. Der bestehende Zugang kann weiterverwendet werden und alle Konfiguration, Einstellungen und angelegt Events werden übernommen.

Eine explizite Umwandlung des Accounts seitens des Connfair Supports ist nicht nötigt. Sie müssen lediglich das Unternehmen verifizieren um Zahlungen abwickeln zu können und anschließend kann der Zugang produktiv genutzt werden.

Zusätzlich steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner gerne zur Verfügung um nach der Testphase über Ihre Konfiguration zu schauen und Sie bei dem Start des Ticketverkaufs zu unterstützen.