Visitor Management

Tailor-made solution for the restart of events after the corona crisis.

  • Acquisition of contact data
  • Besu­cher­zäh­lung & Steuerung
  • Fle­xi­bles & Erwei­ter­ba­res System

Berich­tet haben unter anderem…

  • Utilization control
  • Acquisition of contact data
  • Customizable
  • Data import
  • DSGVO compliant
  • online ticketing
  • Pre-registration
  • On-site registration
  • Payment processing
  • u.a. Google & Apple Pay
  • Admission management
  • Mobi­les Drehkreuz
  • Smartphone apps
  • People counting
  • Integrations & Plugins
  • Visitor communication
  • Analysis
  • Coverage analysis
  • Success evaluations
  • Erwei­ter­ba­res System

Mehr und mehr Ver­an­stal­ter pla­nen den Wie­der­be­ginn von Mes­sen & Events mit­hilfe umfang­rei­cher Hygie­nekon­zepte. Eines der wich­tigs­ten Teile ist die Kon­takt­da­ten­er­fas­sung sowie eine dyna­mi­sche & effi­zi­ente Besu­cher- und Aus­las­tungs­steue­rung.

Conn­fair unter­stützt mit einer maß­ge­schnei­der­ten Lösung, die auf der Conn­fair Event-Platt­form basiert. Diese deckt viele Berei­che von der Kon­takt­da­ten­er­fas­sung per Online-Regis­trie­rung bis zur exak­ten Erfas­sung der Ver­weil­zeit jedes Besu­chers wäh­rend der Ver­an­stal­tung ab.

Dank der Conn­fair Cloud-Sys­teme haben Sie stets Live den Über­blick und kön­nen kurz­fris­tige Maß­nah­men ergrei­fen. Auf kurz­fris­tige Ände­run­gen der Vor­ga­ben kann fle­xi­bel reagiert werden.

Your direct contact person regarding all questions

Arne Schäu­fele

CEO & Co-Founder

What our customers say

Meena Stave­sand

 Project Manager of Medien | Zukunft | Fes­ti­val
Orga­ni­sa­tion: DJV Baden-Würt­tem­berg  

"We were completely satisfied with our collaboration with Connfair. There were no problems whatsoever with the ticketing - both before and during the event. We would like to emphasize that our questions and wishes were always responded to immediately. Connfair has an excellent customer management! Therefore we are looking forward to a long-term cooperation for our next events." 

Chris­tine Frank

Eventmanager
at IT FOR WORK e.V.

"Thanks to Connfair Ticketing, caring for annoying excel lists is history! We are not only informed about the status of participants at any time, but also know how the participants became aware of us through the integrated tracking links. New events can be created in a few minutes with the intuitive Admintool. Another great thing is that the very flexible event page allows us to adapt each event to the target group and the respective design. And should it ever get stuck somewhere, the customer support always helps immediately."


Ste­fan Hund

 Organizer
Fuckup Nights

"Together with a small team, I launched FuckupNight Darmstadt in November 2019. The ticketing should have an integrated payment processing and allow a smooth entrance. It was great that we received the sales proceeds on our account every week. It was also important for me to have a personal contact person in the team who could take care of an error that might occur, directly and effectively."


 Michael Stöckl

Organizer
Cider World Frankfurt

"The price performance ratio and the fast forwarding of the revenues convinced me in our first meeting. My personal wishes during the booking process were implemented perfectly. The customer support quickly solved our few problems and the personal communication works very well in general."


Your advantages


DSGVO compliant acquisition of contact data

Dank dem zugrun­de­lie­gen­den Online-Ticke­ting kann inner­halb weni­ger Minu­ten eine DSGVO-kon­forme Regis­trie­rung auf­ge­setzt und gestar­tet wer­den. Sie erhal­ten pro Ver­an­stal­tung eine fle­xi­bel gestalt­bare Event­page über wel­che die Regis­trie­rung durch­ge­führt wird. Die Regis­trie­rung kann dann ent­we­der Vorab- oder vor-Ort erfolgen.


Kos­ten­pflich­tige Tickets kön­nen optio­nal mit den viel­fäl­ti­gen, direkt inte­grier­ten Bezahl­me­tho­den wie bspw. Google & Apple Pay abge­wi­ckelt wer­den. Die Aus­zah­lung der Ein­nah­men erfolgt direkt und schafft somit keine zusätz­li­che Belas­tung Ihres Cashflows.



Visitor control

Durch das Ein­lass­ma­nage­ment und die Besu­cher­zäh­lung wird eine effi­zi­ente und dyna­mi­sche Besu­cher­steue­rung ermög­licht. Sie kön­nen ent­we­der Per­so­nen per Ticket ein­deu­tig iden­ti­fi­zie­ren oder eine anonyme Zäh­lung per App oder Licht­schranke durch­füh­ren. Digi­tale oder phy­si­sche Ampel­si­gnale zei­gen den Besu­chern die Mög­lich­keit eines freien Zugangs und ermög­li­chen so eine effi­zi­ente und best­mög­li­che Besu­cher­ver­tei­lung auf dem Gelände unter Ein­hal­tung der Vorgaben.


Über Schnitt­stel­len kön­nen die Daten auch in bestehende Anwen­dun­gen, Home­pages oder Apps für Besu­cher inte­griert wer­den. Sie haben kom­plexe Anfor­de­run­gen? Gerne bera­ten und unter­stüt­zen wir Sie, um Ihnen den Wie­der­an­lauf Ihrer Events zu ermöglichen!



Flexible & expandable system

Wir wis­sen um die Kom­ple­xi­tät von exis­tie­ren­den Sys­te­men und spe­zi­el­len Anfor­de­run­gen man­cher Events. Zusätz­li­che Her­aus­for­de­run­gen wer­den durch Auf­la­gen und kurz­fris­tige Ände­run­gen behörd­li­cher Vor­ga­ben erzeugt. Daher wurde die Conn­fair Event-Platt­form von Anfang an auf eine fle­xi­ble und ein­fa­che Anwen­dung aus­ge­legt und bie­tet Ver­an­stal­tern ideale Mög­lich­kei­ten, um wie­der erfolg­reich Events durchzuführen.


Sollte das bestehende Sys­tem Ihren Anfor­de­run­gen den­noch nicht genü­gen set­zen wir Ihre Anfor­de­run­gen gerne gemein­sam in einem Pro­jekt um. Dank schnel­ler und hoch­wer­ti­ger Umset­zung steht einem zügi­gen Ver­an­stal­tungs­be­ginn nichts im Wege.



The overall system

Cloud based

Nut­zen Sie alle Vor­teile eines zen­tral inte­grier­ten Sys­tems — ohne sich um Ser­ver und War­tung küm­mern zu müs­sen. DSGVO-kon­forme Daten­spei­che­rung inklusive.

Acquisition of contact data

Flexibly configurable registration for preliminary- or on-site contact data acquisition according to valid specifications. Automatic deletion of personal data after four weeks.

online ticketing

Nut­zen Sie Funk­tio­nen des Kern­mo­duls Ticke­ting wie bspw. die Event­page mit moder­nen Bezahl­me­tho­den wie Google & Apple Pay direkt inte­griert — bei direk­ter Aus­zah­lung ihrer Einnahmen.

Admission management

Die Conn­fair Admin-App und das mobile Dreh­kreuz wickeln den Ein-und Aus­tritt kom­for­ta­bel und kon­takt­los ab, wäh­rend die Cloud im Hin­ter­grund die Ver­weil­zei­ten berechnet. 

Analysis

Receive diverse analysis possibilities for current and historical data such as sales statistics or diverse visitor statistics.

People counting

Die Ein­lass-Ampel und Coun­ter-App sind naht­los inte­griert und bie­ten anonyme Per­so­nen­zäh­lung als Alter­na­tive oder Ergän­zung zu Tickets. Ideal für Teil­be­rei­che mit begrenz­ter Personenzahl.

Expandable

Die Module der Conn­fair Event- Platt­form sind voll­stän­dig kom­pa­ti­bel und kön­nen jeder­zeit ergänzt wer­den. Zusätz­li­che Son­der­lö­sun­gen set­zen wir gerne gemein­sam als Pro­jekt um!

Interfaces

Mit den öffent­li­chen Schnitt­stel­len (APIs) kann bspw. die Regis­trie­rung oder aktu­elle Aus­las­tung auf einer Home­page ange­zeigt wer­den. Zusätz­li­che Inte­gra­tio­nen kön­nen ent­wi­ckelt werden.


FAQ

How fast can the system be used?

Durch den cloud­ba­sier­ten Ansatz ist das Sys­tem direkt ein­satz­be­reit. Sie müs­sen ledig­lich ein Event anle­gen und Ihre indi­vi­du­el­len Anpas­sun­gen vor­neh­men und schon kön­nen Sie los­le­gen. Sie erhal­ten auto­ma­tisch eine eigene Event­page für die Regis­trie­rung wel­che Sie auf Ihrer Home­page und in sozia­len Medien streuen kön­nen. Dank Tracking Links haben Sie sogar den Über­blick über wel­che Kanal die umsatz­stärks­ten Kun­den kommen.

You can sign up directly via app.connfair.com and start yourself by exploring functions or request a free and non-binding product demo via info@connfair.com eine kos­ten­lose und unver­bind­lich Pro­dukt­demo anfordern. 

How does the registration/ticket purchase process work?

Nach dem Erstel­len eines Events erhal­ten Sie eine indi­vi­du­elle wer­be­freie Event­page wel­che Sie mit eige­nem Inhalt fül­len kön­nen. Über diese Web­site wird anschlie­ßend die Regis­trie­rung durch­ge­führt. Sie bestim­men selbst wel­che Infor­ma­tio­nen abge­fragt wer­den und wel­che Daten ver­pflich­tend und wel­che optio­nal sind. Zusätz­lich kann die inte­grierte Zah­lungs­ab­wick­lung ver­wen­det wer­den fall Sie kos­ten­pflich­tige Tickets ver­kau­fen wollen.

Sobald der Besu­cher über die Event­page ein Ticket gekauft hat wird das Ticket mit QR-Code per E‑Mail ver­sen­det wel­ches für den Ein­lass ver­wen­det wer­den kann. Soll­ten Sie Besu­chern spon­tan die Mög­lich­keit geben wol­len sich vor Ort zu regis­trie­ren kann die Event­page als QR-Code aus­ge­hängt wer­den und die Regis­trie­rung über das eigene Smart­phone durch­ge­führt wer­den. Sie als Ver­an­stal­ter haben stets einen Live-Über­blick über die aktu­ell ver­kauf­ten Tickets und kön­nen die Ticket­ka­te­go­rien und die Anzahl der ver­füg­ba­ren Tickets live anpassen.

Soll­ten Sie indi­vi­du­elle Inte­gra­tio­nen in die eigene Home­page oder in bestehende Sys­teme benö­ti­gen, bera­ten wir Sie gerne und ent­wi­ckeln gemein­sam mit Ihnen eine indi­vi­du­elle Erwei­te­rung unse­rer Platt­form um Ihren Bedürf­nis­sen gerecht zu werden.

How can the corona specifications be implemented?

Conn­fair hat sich zum Ziel gesetzt mit dem Besu­cher­ma­nage­ment eine maß­ge­schnei­derte Lösung anzu­bie­ten wel­che Ver­an­stal­tern den Wie­der­an­lauf von Events ermög­li­chen und ver­ein­fa­chen soll. Diverse Maß­nah­men wie die Kon­takt­da­ten­er­fas­sung, maxi­male Anzahl an Per­so­nen für eine Ver­an­stal­tung wie auch Per­so­nen pro Qua­drat­me­ter sind regel­mä­ßige behörd­li­che Anfor­de­run­gen die gestellt und kurz­fris­tig geän­dert wer­den. Mit der fle­xi­blen Platt­form wel­che im Kern auf der Conn­fair Event-Platt­form mit dem Modul Online-Ticke­ting und dem Zähl­sys­tem per Ein­lass-Ampel oder Coun­ter-App basiert haben wir die ideale Exper­tise und Pro­dukte um das zu ermög­li­chen. Eine nach­hal­tige Anwen­dung auch über die Corona-Krise hin­aus ist gege­ben und ver­rin­gert für Ver­an­stal­ter das Risiko zusätz­li­che Inves­ti­tio­nen zu stem­men wel­che bei einem plötz­li­chen Abschwung nicht mehr benö­tigt werden.

Die Platt­form wird kon­stant wei­ter­ent­wi­ckelt und regel­mä­ßig mit neuen Funk­tio­nen ergänzt basie­rend auf den aktu­el­len Maß­nah­men und Anfor­de­run­gen aus Vor­ga­ben und Hygie­nekon­zep­ten. Dar­über hin­aus­ge­hende kun­den­in­di­vi­du­elle Anfor­de­run­gen set­zen wir gerne  fle­xi­bel und zügig für Sie um.

How does the admission management work?

Ihre Besu­cher erhal­ten mit der Regis­trie­rung ein Ticket mit einem QR-Code wel­cher für den Ein­lass ver­wen­dent wer­den kann. Die eigent­li­che Gül­tig­keits­über­prü­fung fin­det anschlie­ßend vor Ort per Smart­phone-App oder mit dem paten­tier­ten mobi­len Dreh­kreuz statt. Im Hin­ter­grund wer­den die Daten syn­chro­ni­siert und live die aktu­elle Aus­las­tung berech­net um eine effi­zi­ente Besu­cher­steue­rung zu ermög­li­chen. Beim Ver­las­sen des Gelän­des kön­nen Per­so­nen wie­der erfasst wer­den um even­tu­elle Infek­ti­ons­ket­ten bes­ser navoll­zie­hen zu kön­nen oder einen Wie­der­ein­lass mit dem glei­chen Ticket zu ermöglichen.

Alternatively, the anonymous counting system via Entry-Lights can be used if there is no requirement for personal admission. 

Die Ticket­ba­sierte und anony­mis­tierte Zäh­lung kön­nen mit­ein­an­der kom­bi­niert wer­den und bei­spiels­weise am Haupt­ein- und Aus­gang eine per­so­nen­be­zo­gene Erfas­sung und inner­halb des Gelän­des in ein­zel­nen Teil­be­rei­chen (bspw. Mes­se­hal­len) eine anonyme Per­so­nen­zäh­lung durch­zu­füh­ren. Selbst­ver­ständ­lich kön­nen auch Tickets ver­wen­det wer­den um zu erfas­sen wer sich wann wie lange in einer ein­zel­nen Mes­se­halle auf­ge­hal­ten hat.

How does the people counting work?

Die Per­so­nen­zäh­lung bie­tet eine anonyme Sicher­stel­lung der Ein­hal­tung von Maxi­mal­ka­pa­zi­tä­ten auf einem Ver­an­stal­tungs­ge­lände oder ein­zel­nen Teil­be­rei­chen eines Gelän­des.  Dank voll­stän­di­ger Inte­gra­tion in das Besu­cher­ma­nage­ment lässt es sich ideal mit der Regis­trie­rung verbinden. 

Die eigent­li­che Zäh­lung erfolgt ent­we­der manu­ell per Smart­phone über iOS- und Android-Apps oder alter­na­tiv voll­stän­dig auto­ma­ti­siert über die mobile Ein­lass-Ampel wel­che per inte­grier­tem LTE-Modul auto­ma­tisch an die Conn­fair Cloud Sys­tem ange­bun­den und ist und somit inner­halb von weni­gen Minu­ten ein­ge­rich­tet ist. Zusätz­lich ver­fügt die Ein­lass-Ampel über eine ein­fach ver­ständ­li­che Ampel­an­zeige wel­che die aktu­elle Aus­las­tung signa­li­sert. Meh­rer Ein-und Aus­gänge kön­nen pro­blem­los abge­deckt wer­den und zusätz­li­che Live-Anzei­gen auf Home­pages oder in Smart­phone-Apps per Plugins und Schnitt­stel­len ermög­licht werden. 

What is the purpose of the Admintool?

Das Admin­tool ist die zen­trale Web­ober­flä­che um Ihr Event, Nut­zer und Geräte zu ver­wal­ten und kon­fi­gu­rie­ren und zusätz­li­che Sta­tis­ti­ken und Ana­ly­sen ein­zu­se­hen. Sie kön­nen wei­tere Events selbst anle­gen und indi­vi­du­elle Anpas­sun­gen vor­neh­men wann immer Sie wol­len. Wei­tere Funk­tio­nen sind unter anderem:

  • Hin­ter­le­gen von Ticket­ka­te­go­rien, Kon­tin­gen­ten und zusätz­li­chen Informationen
  • Ein­se­hen aktu­ell ver­kauf­ter Tickets und Live-Ände­run­gen der Konfiguration
  • Mit Ticket­in­ha­bern per E‑Mail in Kon­takt treten
  • Live-Moni­to­ring der Ver­kaufs­zah­len und Aus­las­tung wäh­rend dem Einlass
  • Historical evaluations of the recorded data
  • Hin­zu­fü­gen und Ent­fer­nen von Nut­zern und deren Berechtigungen
  • Anpas­sen der Kon­fi­gu­ra­tion für Ihr Event

The admintool is constantly being developed and extended with new functions. We are happy to include your feedback and wishes for new functions in the development. Simply write to us via info@connfair.com.

Welche Auswertungen und Analysemöglichkeiten gibt es?

Umfang­rei­che Aus­wer­tun­gen und Sta­tis­ti­ken gehö­ren zu den Allein­stel­lungs­merk­ma­len der Conn­fair Event-Platt­form. So haben Sie stets den Über­blick über die aktu­elle Anzahl an Per­so­nen auf dem Gelände und die Ver­tei­lung der Ein-und Aus­tritte auf die ver­schie­de­nen Ein- und Aus­gänge. Haupt­zei­ten kön­nen iden­ti­fi­ziert und Besu­cher­ströme bereits vorab gelenkt wer­den um Andränge am Ein-oder Aus­gang zu vermeiden.

Im Bereich des Ticket­ver­kaufs kön­nen Sie eine Reich­wei­ten­ana­lyse machen und per inter­ak­ti­ver Karte fest­stel­len wo Ihre Kun­den her­kom­men. Umsatz­be­zo­gene Sta­tis­ti­ken zu den umsatz­stärks­ten Städ­ten, Ticket­ka­te­go­rien und Ver­kaufs­ka­nä­len sind ebenso ent­hal­ten wie Umwand­lungs­ra­ten beim Ein­kauf oder die Anzahl der Auf­rufe Ihrer Event­page. Dadurch kön­nen Sie Ihr Wer­be­bud­get opti­mal ein­set­zen und erhal­ten keine Über­ra­schun­gen mehr.

If you use the hardware-based mobile turnstile or the Entry-Light, you will receive additional device statistics on the online status and notifications in case of errors. We would be happy to present additional evaluations in a free product demo. Ask now without obligation via info@connfair.com.

Is there a non-binding test version?

Selbst­ver­ständ­lich kann das Sys­tem getes­tet wer­den ohne das Ihnen Kos­ten ent­ste­hen. Sobald Sie sich kos­ten­frei ange­mel­det haben erhal­ten Sie Zugriff zu einem unse­rer Demo-Events bei dem Sie sich bereits alle Funk­tio­nen und Aus­wer­tun­gen anschauen kön­nen. Sobald Sie dann Ihr eige­nes Event ange­legt haben kön­nen Sie Kon­fgu­ra­tio­nen anpas­sen und Ein­stel­lun­gen vor­neh­men ohne das Kos­ten entstehenden.

Fees are first incurred with the sale of tickets. You can either register directly via app.connfair.com and start yourself by exploring functions or request a free and non-binding product demo via info@connfair.com eine kos­ten­lose und unver­bind­lich Pro­dukt­demo anfordern. 

You have further questions or would like a free demonstration?